| 1 | Einführung | | Diese Datenschutzerklärung gilt für die Daten, welche die Autorola Group erhebt, wenn Sie unsere Dienste nutzen.
Diese Datenschutzerklärung soll Sie, die „betroffene Person“, darüber informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig und wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung zu lesen. Wenn Sie Probleme haben, diese Erklärung zu lesen, wenden Sie sich bitte an uns (Telefon: +49 40 180 370 0), damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.
Ihre personenbezogenen Daten werden durch die Datenschutz-Grundverordnung (VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) gesetzlich geschützt.
Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit ändern. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen, da Änderungen auf dieser Seite veröffentlicht werden.
| | 2 | Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten | | Wir erheben verschiedene Arten von Daten, je nachdem, wie Sie mit uns kommunizieren und welche Dienste Sie nutzen. Für alle Autorola-Dienste gilt jedoch, dass nur gewöhnliche personenbezogene Daten erhoben werden.
Personenbezogene Daten, die Sie uns übermitteln
Wenn Sie sich als Nutzer von Autorola Services anmelden, schließen Sie eine Vereinbarung ab, für die Autorola Ihre Kontaktdaten benötigt, die für die Erbringung unserer Services und zur Überprüfung Ihrer Identität verwendet werden.
Personenbezogene Daten, die beim Besuch unserer Websites erhoben werden
Wenn Sie unsere Websites nutzen, erfassen wir möglicherweise automatisch personenbezogene Daten wie die IP-Adresse und andere Daten werden von Cookies erfasst, wie z. B. Ihr Standort, wie Sie durch die Websites navigieren usw. Mehr zu den durch Cookies erhobenen Daten erfahren Sie hier: Cookies
Personenbezogene Daten, die bei der Nutzung unserer Dienstleistungen erhoben werden
Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erheben wir unter anderem die folgenden personenbezogenen Daten:
Alle Benutzer:
- IP-Adresse
- Name
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Alter
- Geschlecht
Zusätzliche für professionelle Nutzer erhobene Daten:
- Rechnungsadresse
- Zahlungsinformationen
- Fahrgestellnummer
- Versicherungsnummer
Wir erheben auch Nutzungsdaten in Bezug auf Ihre Nutzung unserer Dienste und diese können personenbezogene Daten enthalten.
Zahlungs- und Rechnungsinformationen, die ausschließlich zur Verarbeitung von Zahlungen und zur Lieferung unserer Produkte und Dienstleistungen erhoben und verwendet werden.
Sensible Daten
Da wir keine sensiblen personenbezogenen Daten verwenden, bitten wir Sie, keine sensiblen personenbezogenen Daten offenzulegen, es sei denn, wir verlangen dies ausdrücklich aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften.
| | 3 | Wie wir Daten erheben | | Wie zuvor beschrieben, erheben wir personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen. Einige der Daten werden von Ihnen bereitgestellt und einige werden erfasst, während Sie sich auf unseren Websites bewegen.
Cookies
Bei Autorola verwenden wir Cookies, um Daten zu erfassen. Cookies sind kleine Dateien, die beim Besuch unserer Website in Ihrem Webbrowser gespeichert werden. Einige Cookies werden nur so lange gespeichert, wie Sie auf der Website bleiben, andere können über einen längeren Zeitraum gespeichert werden. Diese Cookies können das Surfen erleichtern, indem sie Ihr Passwort oder Ihre Präferenzen in Bezug auf die Nutzung der Website speichern. Cookies erfassen Daten wie die IP-Adresse Ihres Computers, Ihre Browsereinstellungen und Informationen darüber, wie Sie die Website nutzen. Ihr geografischer Standort kann anhand Ihrer IP-Adresse nachvollzogen werden. Einige Cookies verfolgen die Aktivitäten der Nutzer auf unserer Website, unseren Apps und Diensten, um Ihnen personalisierte Werbung auf dieser und anderen Websites bereitzustellen.
Weitere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden und wie Sie Cookies deaktivieren können, finden Sie hier: Cookies
| | 4 | Wie wir Ihre Daten verwenden | | Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- Um unsere Dienstleistungen zu erbringen.
- Um auf Ihre Informationsanfragen zu reagieren.
- Um Sie mit Updates zu unseren Dienstleistungen zu kontaktieren.
- Um mit Ihrer Zustimmung unsere Dienstleistungen zu vermarkten und zu bewerben, einschließlich des Versands von Mitteilungen zu Marketingzwecken.
- Um unsere Website und unsere Dienstleistungen zu analysieren und zu verbessern.
| | Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung von Daten
Wir verwenden die folgenden Rechtsgrundlagen für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten:
Zustimmung
- Wir können mit Ihrer Zustimmung Daten erheben und verarbeiten, z. B. wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, um Informationen bitten oder sich für Dienstleistungen anmelden.
Erforderlich zur Erfüllung eines Vertrags
- Wir können Daten erheben und verarbeiten, die wir benötigen, um unsere Dienstleistungen zu erbringen oder vertragliche Verpflichtungen mit unseren Kunden zu erfüllen. Wir können eine begrenzte Menge personenbezogener Daten verarbeiten, um Funktionen und Dienstleistungen zu entwickeln und zu testen, wenn dies unbedingt erforderlich ist, um unsere Dienstleistungen erbringen zu können.
Erforderlich zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Wir können Daten erheben und verarbeiten, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.
Berechtigtes Interesse
- Wir können Daten erheben und verarbeiten, da wir ein berechtigtes Interesse daran haben, effiziente und relevante Marketing- und Vertriebsaktivitäten zu bieten sowie unseren Service bereitzustellen und zu aktualisieren, um den Wert für unsere Kunden und Benutzer zu maximieren, solange Ihre Rechte nicht unserem berechtigten Interesse gegenüber überwiegen. Daher können wir eine begrenzte Menge personenbezogener Daten verwenden, um effiziente und fehlerfreie Dienste zu entwickeln.
| | Wie wir Daten austauschen
In bestimmten Fällen geben wir Ihre personenbezogenen Daten, die bei der Nutzung von Autorola-Diensten erhoben wurden, an Dritte weiter, um die vereinbarte Dienstleistung zu erbringen. Zu diesen Fällen gehören unter anderem: wenn Sie Fahrzeuge oder Waren verkaufen oder kaufen, wenn Sie gerechtfertigte Rechnungen von Autorola nicht bezahlen, wenn wir eine Zahlung erstatten und wenn wir im Zusammenhang mit strafrechtlichen Ermittlungen von den Behörden dazu aufgefordert werden.
Die Empfänger gehören zu folgenden Kategorien:
- Wirtschaftsprüfer
- Käufer von Fahrzeugen oder Waren, die Sie verkaufen
- Verkäufer von Fahrzeugen oder Waren, die Sie kaufen
- Unsere Bank
- Unser Forderungsmanagement
- Unser Inkassounternehmen
- Gesellschaft für digitale Vertragsunterzeichnung
- Behörden
- Unsere Partner, die unsere Websites und Internetdienste hosten
- Unsere Datensicherungspartner
- SMS-Dienstleister
- Compounds, auf denen Sie Fahrzeuge oder Waren abholen oder ausliefern
- Transportunternehmen, die Fahrzeuge zu Ihnen oder von Ihnen transportieren
- Support-Systeme von Drittanbietern
- Funktionsprotokollierungssystem
Kauf
Um einen Verkauf zu erleichtern, müssen Käufer und Verkäufer personenbezogene Daten austauschen. Autorola stellt diese Daten beiden Parteien im Rahmen des Vertrags, der bei der Anmeldung für die Autorola-Dienste geschlossen wurde, zur Verfügung. Einige Geschäfte werden mit einem Intercessor durchgeführt, bei dem Käufer und Verkäufer keine personenbezogenen Daten weitergeben. Wenn eine Auktion endet, wird Autorola versuchen, sowohl potenzielle Käufer als auch den Verkäufer zu kontaktieren, um den Verkauf abzuschließen.
Autorola ist gesetzlich verpflichtet, importierte und exportierte Waren an INTRASTAT zu melden, in welchem Fall die gesetzlich vorgeschriebenen personenbezogenen Daten an INTRASTAT übermittelt werden.
Autorola ist zudem gesetzlich verpflichtet, Fahrzeuge vor dem Export abzumelden und dies zu dokumentieren. Bei der Abmeldung werden Ihre personenbezogenen Daten an die zuständigen Behörden weitergegeben.
Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer
In den Fällen, in denen Sie Fahrzeuge oder Waren außerhalb der EU kaufen oder verkaufen, übermitteln wir Ihre Kontaktdaten in Länder außerhalb der EU. Autorola verwendet eine Standardvertragsklausel, um einen angemessenen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, wenn keine angemessene Entscheidung gemäß Artikel 45 Absatz 3 der DSGVO vorliegt.
Unseren Anbietern und Dienstleistern ist es nicht gestattet, Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke als die Erbringung vertraglich vereinbarter Dienstleistungen zu verwenden.
Fehlverhalten
Wir führen ein internes Verzeichnis mit Benutzern, die ein schwerwiegendes Fehlverhalten aufweisen , die sich z. B. weigern, berechtigte Käufer- oder Verkäufergebühren zu zahlen, versuchen, zu betrügen, usw. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Professionalität unserer Dienstleistungen zu wahren, was bedeutet, dass wir versuchen sicherzustellen, dass unsere Käufer und Verkäufer professionell handeln.
In Fällen, in denen gegen ein Gesetz verstoßen wurde oder ein Rechtsanspruch besteht, geben wir diese Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, an relevante Parteien weiter, wie z. B.:
Diese Informationen können auch für Finanzprüfungen relevant sein, da sie als Dokumentation für entgangenen Gewinn verwendet werden können. In diesem Fall werden die Informationen weitergegeben an:
| | Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wie lange wir die erhobenen personenbezogenen Daten speichern, hängt von der Art der Informationen und dem Zweck ab, für den sie erhoben wurden. Nach einer angemessenen Frist oder der Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, werden wir personenbezogene Daten entweder löschen oder anonymisieren.
Wir speichern personenbezogene Daten, wenn wir dafür einen fortlaufenden rechtmäßigen Geschäftszweck haben, z. B. zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Erfüllung laufender gesetzlicher Verpflichtungen.
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie und die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist, sowie für einen angemessenen Zeitraum nach Abschluss dieser Dienstleistungen.
| | 5 | Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten | | Als Einwohner der EU/des EWR haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.
Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, zuzugreifen und unrichtige Daten korrigieren zu lassen. Sie haben auch das Recht, zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten dauerhaft gelöscht werden. Wir können dies tun, es sei denn, Autorola ist gesetzlich verpflichtet, die Daten aufzubewahren.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken und bestimmten Arten der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Erhebung oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, senden Sie bitte eine Anfrage an gdpr@autorola.com.
| | 6 | Sicherheit | | Wir unternehmen alle angemessenen Schritte, um die Informationen, die wir von Ihnen erhalten, vor unbeabsichtigter oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Änderung und unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Wir haben angemessene physische, technische und administrative Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten zu schützen und zu sichern, aber keine Sicherheitsmaßnahmen sind perfekt; das Risiko einer Datenschutzverletzung ist vorhanden.
Nachstehend finden Sie eine Liste der vorhandenen Sicherheitsmaßnahmen:
- Personenbezogene Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt.
- Personenbezogene Daten werden in unseren Rechenzentren bei der Speicherung verschlüsselt.
- Mitarbeiter erhalten nur dann Zugang zu den personenbezogenen Daten der Benutzer, wenn sie ihn zwingend benötigen.
- Alle Mitarbeiter sind verpflichtet, an Schulungen zur DSGVO und Informationssicherheit teilzunehmen.
- Alle Mitarbeiter mit Zugang zu personenbezogenen Daten sind verpflichtet, eine verbindliche Vertraulichkeitsvereinbarung zu unterzeichnen.
- Bevor wir personenbezogene Daten an unsere Lieferanten weitergeben, stellen wir sicher, dass diese Sicherheitsverfahren zum Schutz Ihrer Daten implementiert haben. Unseren Lieferanten und Partnern ist es nicht gestattet, Ihre Daten für andere Zwecke als die Erbringung der Dienstleistungen, für die sie beauftragt wurden, zu verwenden oder weiterzugeben.
| | 7 | Kontakt | | Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte wie oben beschrieben ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
Das Unternehmen, das Ihre Daten erhebt und verarbeitet, ist:
Autorola GmbH
Ignaz-Köck-Str. 10
1210 Wien
Tel: +43 1 270 02 11 -0
E-mail: kundencenter@autorola.at
Die zuständige Aufsichtsbehörde für den Schutz personenbezogener Daten ist:
Österreichische Datenschutzbehörde
Hohenstaufengasse 3
1010 Wien
Tel: +43 1 531 15 202525
Email: dsb@dsb.gv.at
Website: https://www.dsb.gv.at/
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